Voorwaarden & bedrijfsgegevens

Verkoper en contact

Adventure Paradise, handelend als Adventure Paradise Shop, Middenpeelweg 5, 5975 MZ Sevenum, Nederland. KvK 86178350; btw-id NL866185586B01. E-mail info@adventureparadise.nl; telefoon +31 6 1451 7098.

Aanbod en bestelling

Bij het aanbod vermelden wij de belangrijkste eigenschappen, de gekozen uitvoering, de prijs en de relevante lever- en gebruiksbeperkingen. Controleer vóór bestellen de producten, varianten, aantallen, gegevens, leverwijze en het totaalbedrag. Je kunt fouten herstellen voordat je de definitieve bestelling met betaalverplichting plaatst. De koop en bijbehorende informatie worden op een bewaarbare manier bevestigd.

Prijzen en betalen

Consumentenprijzen zijn inclusief toepasselijke btw. Onvermijdbare en optionele bijkomende kosten worden duidelijk gemaakt vóórdat je bestelt. Betaalmogelijkheden en betaalmoment worden vóór de koop vermeld. Volledige vooruitbetaling is vrijwillig: bij consumentenproducten die nog geleverd moeten worden, mogen wij je niet verplichten meer dan 50% vooruit te betalen. Je wettelijke rechten worden niet beperkt door een tekst in de checkout of deze voorwaarden.

Levering en afhalen

De overeengekomen levering, kosten en termijn staan bij de aankoop. Zie ook ons verzendbeleid. Zonder anders overeengekomen termijn geldt levering uiterlijk binnen 30 dagen. Bij voorraad van een leverancier omvat de afgesproken termijn de noodzakelijke stappen tot ontvangst door jou. AP blijft je aanspreekpunt voor levering, ook wanneer een derde verzendt. Afhalen kan na gereedmelding en volgens de gemaakte afspraak.

Producten met verkoop- of vervoersbeperkingen

Sommige producten mogen alleen aan bevoegde volwassen kopers worden overgedragen of hebben bijzondere bestemmings-, verificatie- of vervoersvoorwaarden. De toepasselijke eisen worden vóór aankoop aangegeven. Een 18+-vinkje vervangt geen noodzakelijke controle. Gewone kleding of accessoires krijgen niet automatisch dezelfde eisen als een marker. Neem bij twijfel over een model, bestemming of compatibiliteit vóór aankoop contact op. Een buitenlandse uitvoering is niet automatisch toegelaten in Nederland of een ander bestemmingsland.

Herroepen en retour

Bij online consumentenaankopen van producten geldt in beginsel een bedenktijd van 14 dagen na ontvangst. Je kunt herroepen via de online functie, ons modelformulier of een eigen duidelijke verklaring. Zie ons retour- en terugbetalingsbeleid voor de termijnen, kosten, wijze van terugbetalen en eventuele werkelijk toepasselijke wettelijke uitzonderingen. Het enkel openen van een verpakking of speciaal inkopen van een standaardartikel neemt het herroepingsrecht niet automatisch weg.

Wettelijke garantie en commerciële garantie

Een product moet voldoen aan wat je daarvan redelijkerwijs mag verwachten. Bij een ondeugdelijk product bieden wij de wettelijke oplossing, zoals kosteloze reparatie of vervanging en, wanneer toepasselijk, prijsvermindering of ontbinding. In Nederland heeft wettelijke garantie geen vaste termijn van uitsluitend twee jaar. Eigenschappen, prijs, gebruik en onze of de fabrikant gemaakte beloftes tellen mee.

Eventuele commerciële garantie komt bovenop je wettelijke rechten en beperkt die niet. De toepasselijke voorwaarden, duur en garantieverlener worden bij het betreffende product en in bewaarbare informatie verstrekt. Je hoeft voor je wettelijke rechten niet uitsluitend de fabrikant of onze leverancier te benaderen.

Gebruik, passen en demo's

Gebruik producten volgens de meegeleverde informatie en geldende regels. Een afspraak om gear te passen of testen geldt alleen voor de daarvoor bevestigde producten en voorwaarden. Een demo is niet automatisch een nieuw verkoopbaar exemplaar. Toestemming om een AP-demo te testen is geen toestemming om een nieuw gekocht product onbeperkt te gebruiken en zonder eventuele waardevermindering terug te sturen.

Klachten

Meld een klacht via info@adventureparadise.nl of telefonisch en vermeld het bestelnummer en een duidelijke omschrijving. Stuur geen volledig identiteitsbewijs of BSN per gewone e-mail. Wij behandelen vragen over onze verkoop zelf en verwijzen je niet uitsluitend naar een leverancier. Je behoudt alle wettelijke mogelijkheden om een geschil voor te leggen. Wij claimen geen aansluiting bij een keurmerk of geschillencommissie als die niet is vermeld en bevestigd.

Privacy en wettelijke rechten

Wij verwerken persoonsgegevens volgens onze privacy-informatie en de toepasselijke regels. Deze voorwaarden beperken geen dwingende consumentenrechten. Een wijziging van de website verandert niet met terugwerkende kracht de afspraken van een bestaande aankoop.