Retour & herroeping

Online aankoop herroepen

Voor online productaankopen geldt in het algemeen 14 dagen bedenktijd vanaf ontvangst. Je hoeft geen reden op te geven en je herroeping is geen verzoek om toestemming — hij geldt zodra hij is ontvangen.

• Melden: doorgaans binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling.
• Terugsturen: daarna heb je doorgaans nog 14 dagen om het artikel terug te sturen.
• Terugbetaling: binnen 14 dagen na je melding; wij mogen wachten tot het artikel terug is of tot je een verzendbewijs hebt gegeven.
• Heenzendkosten: bij volledige herroeping betalen wij de standaard verzendkosten van de heenzending terug.
• Retourkosten: bij een gewone herroeping betaal je zelf de kosten van het terugsturen. Bij een terecht gemeld defect of een fout van ons betalen wij de retourkosten.
• Betaalwijze: terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalwijze, tenzij we samen iets anders afspreken.

Je mag het artikel uit de verpakking halen en beoordelen zoals je dat in een winkel ook zou doen. Gebruik je het verder dan nodig voor die beoordeling, dan kan waardevermindering in rekening worden gebracht. Wij sluiten geopende dozen, op bestelling gemaakte artikelen, aanbiedingen, maskers of paintballs niet standaard uit van herroeping; wettelijke uitzonderingen kunnen gelden, neem bij twijfel contact op.

Je kunt ook herroepen per e-mail aan info@adventureparadise.nl of telefonisch via +31 6 14517098.

Modelformulier

Je mag het wettelijke modelformulier gebruiken, maar dat is niet verplicht — het online formulier hierboven of een e-mail werken net zo goed.

Modelformulier voor herroeping

(dit formulier alleen invullen en terugzenden als je de overeenkomst wilt herroepen; gebruik van dit formulier is niet verplicht — je kunt ook het online formulier op de website of een e-mail gebruiken)

Aan: Adventure Paradise, handelend als Adventure Paradise Shop
Middenpeelweg 5, 5975 MZ Sevenum
info@adventureparadise.nl

— Hierbij deel/delen (*) ik/wij (*) u mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep/herroepen (*): ................................
— Besteld op*/ontvangen op*: ................................
— Naam/Namen consument(en): ................................
— Adres consument(en): ................................
— Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend): ................................
— Datum: ................................

*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

Winkelaankopen

Voor aankopen in onze fysieke shop geldt geen wettelijke bedenktijd. Ons retourbeleid voor de winkel maken we bekend vóór opening.

Garantie

Je hebt altijd recht op een product dat werkt zoals je mag verwachten. Wij zijn je aanspreekpunt, ook bij artikelen via een leverancier.