AP Shop

Garantie & reparatie

Adventure Paradise is altijd je verkoper en aanspreekpunt, ook bij artikelen die via een leverancier komen.

Wettelijke garantie

Je hebt altijd recht op een product dat werkt zoals je redelijkerwijs mag verwachten. De wettelijke garantie in Nederland is niet in alle gevallen beperkt tot twee jaar: hoe lang je aanspraak kunt maken hangt af van wat je bij het product mag verwachten. Deze wettelijke rechten gelden ongeacht een eventuele extra fabrieksgarantie.

Officiële EU-kennisgeving wettelijke garantie

Hieronder staat de officiële, geharmoniseerde EU-kennisgeving over de wettelijke garantie (Nederlandse versie), ongewijzigd overgenomen van de Europese Commissie. Je kunt hem ook downloaden als PDF.

Officiële EU-kennisgeving wettelijke garantie (Nederlands): je hebt wettelijk recht op herstel, vervanging, prijsvermindering of ontbinding bij een gebrekkig product.
Bron: Europese Commissie — geharmoniseerde kennisgeving wettelijke garantie, Nederlandse versie.

Commerciële (fabrieks)garantie

Sommige fabrikanten geven een gratis commerciële garantie die langer duurt dan twee jaar voor het hele product. Alleen als de fabrikant dat voor een product echt meedeelt, tonen wij bij dat product het officiële EU GAR-label en de voorwaarden — vlak vóór je bestelling en volledig na je aankoop. Wij verzinnen geen fabrieksgaranties; staat er niets, dan is er geen extra commerciële garantie bevestigd.

Reparatie en onderdelen

Waar de fabrikant informatie geeft over reparatie of reserveonderdelen, tonen wij die bij het product. Wij publiceren geen eigen repareerbaarheidsscores. Vragen over reparatie? Neem contact op.